Qué es el Servicio Confirma?
Gestione Confirma
Revocación de Certificados Digitales
Mesa de Ayuda
 
-Formulario de Consultas
-Preguntas Frecuentes
-Consejos Utiles

-Manual del uso
-Requerimientos de PC
-Resolución de Problemas


Consejos Utiles

Consejos
  Cambio de contraseña de acceso al servicio
Cambio de contraseña de uso de la tarjeta inteligente
No dejar la tarjeta inteligente dentro del lectograbador
Cierre la sesión cada vez que termina de usar el servicio
Mantenga siempre la tarjeta inteligente en su poder
Configure correctamente el explorador para obtener una óptima impresión de documentos.
Si al momento de firmar le aparece un mensaje de Security Warning deberá presionar yes


Cambio de contraseña de acceso al servicio
Es aconsejable que cambia periódicamente su clave de acceso al sitio confirma. La clave debe tener como mínimo 6 caracteres y lo recomendable es combinar letras y números. No de a conocer su contraseña a terceros.
Subir
 

Cambio de contraseña(PIN) de uso de la tarjeta inteligente
Una vez que reciba la tarjeta inteligente debe cambiar el PIN del usuario y del administrador. Recuerde que solo tiene tres intentos para colocar correctamente el PIN del usuario. En caso de fallar, para desbloquear la tarjeta tendrá tres intentos para colocar correctamente el PIN del administrador. Si volviese a fallar su tarjeta quedará inutilizada y deberá solicitar una nueva.
Subir
 


No dejar la tarjeta inteligente dentro del lectograbador
Es recomendable no dejar la tarjeta dentro del lectograbador mientras no utilice el servicio.
Subir

 

Cierre la sesión cada vez que termina de usar el servicio.

Es importante que cada vez que termine de usar el servicio cierre la sesión para evitar que otra persona efectúe operaciones en su nombre.

Subir


Mantenga siempre la tarjeta inteligente en su poder
Subir

Configure correctamente el explorador para obtener una óptima impresión de documentos.
Para esto deberá ingresar por el Internet Explorer/ Herramientas / Opciones de Internet / Avanzadas y asegurarse que la opción imprimir colores e imágenes de fondo este habilitada

Subir

Si al momento de firmar le aparece un mensaje de Security Warning deberá presionar yes.
Este cartel aparece únicamente la primera vez que se dispone a firmar un documento, si no presiona yes el sistema no le permitirá firmar.

Subir

 

Legales

Qué es el Servicio Confirma? | Gestione Confirma | Revocación de Certificados Digitales | Mesa de Ayuda

Home